چگونه شماره داخلی بگیریم + مزایای دارا بودن داخلی

در این مقاله قصد داریم درباره شماره داخلی در سیستم های تلفنی صحبت کنیم این موضوع را در چندین بخش به صورت جزیی شرح خواهیم داد.

شماره داخلی چیست و چه کاربردی دارد؟

وقتی با بعضی شماره ها تماس میگیرید یک تلفن گویا برای شما پخش می شود و اعلام میکند برای ارتباط با کدام بخش ها چه اعدادی را وارد کنید هر کدام از این بخش ها یک قسمت از سیستم تلفنی تماس هستند که به اصطلاح داخلی نام میگیرند.

بطور مثال شما میخواهید با بخش پشتیبانی نیکان تل تماس بگیرید می بایست ابتدا با شماره 02191015505 تماس بگیرید سپس داخلی 2 را بزنید تا به بخش پشتیبانی وصل شوید

گرفتن داخلی بعد از شنیدن تلفن گویا شما را به یک صف تماس وصل می کند.

همچنین هر کارشناس نیز میتواند یک شماره خاص بعنوان داخلی داشته باشد و شما می توانید با شماره گیری مستقیم آن کارشنا مستقیما به داخلی آن شخص وصل شوید و دیگر داخل صف تماس نمانید.

آموزش شماره گیری مستقیم داخلی با موبایل

شما برای اینکه به صورت مستقیم با یک شخص ارتباط بگیرید ابتدا می بایست از داخلی آن شخص خبر داشته باشید به عنوان مثال داخلی 203 داخلی خانم رضاییان می باشد شما پس از گرفتن شماره مجموعه و برقرار شدن تماس می بایست عدد 203 را وارد و # (مربع) را فشار دهید به این شکل به صورت مستقیم به داخلی مورد نظر وصل خواهید شد.

مزایای دارا بودن داخلی در سیستم تلفنی

در سیستم تلفنی voip یا سانترال داخلی به ما امکاناتی را می دهد که در زیر شرح می دهیم