Menu
مرکز تلفن ابری یک سرویس تلفنی مبتنی اینترنت می باشد در سرویس مرکز تلفن ابری شما نیاز به خرید تجهیزات، راه اندازی شبکه و نصب نرم افزار مرکز تماس ندارید بجای همه این موارد شما فقط یک سرویس مرکز تلفن ابری دریافت میکنید و به کمک مرکز تلفن ابری می تواند از خط ثابت اینترنتی خود در بستر مخابراتی کشور تماس ورودی و خروجی داشته باشید.
مرکز تلفن ابری نیکان تل برپایه تکنولوژی ویپ VoIP خدماتی مانند : منو صوتی یا IVR، تعریف خط داخلی، ضبط و گزارشگیری مکالمات، صندوق صوتی، کنفرانس تلفنی، فکس اینترنتی و … ارائه می نماید.
با این سیستم تلفن اینترنتی میتوانید به راحتی تمام تماس های ورودی و خروجی خود را راهبری و مدیریت کنید. با گزارش گیری های دقیق میزان پیشرفت کاری خود را اندازه گیری کنید و کمپین های موثر تبلیغاتی تشکیل دهید.
خطوط تلفن ثابت اینترنتی با مالکیت دائمی به اشخاص حقیقی و حقوقی واگذار می شود.
انتخاب شماره مدنظر با پیش شماره تمامی استان ها در نیکان تل
با خط تلفن اینترنتی دیگر محدودیت تعداد خط و تماس همزمان را نخواهید داشت.
کارکنان شما به راحتی در منزل یا در چند دفتر از تلفن ابری شما استفاده کنند
پنل کاربری پیشرفته
تنظیم اپراتورها، صفها، سناریوی تماس و مشاهده گزارشات در پنل تحت وب کاملا فارسی
اپراتور (داخلی)
هر اپراتور به یک کاربر اختصاص دارد که با نصب اپلیکیشن یا تلفن رومیزی میتواند تماس بگیرد.
بدون نیاز به تجهیزات
برای استفاده از تلفن ابری نیاز به سرور و اینترنت خاص ندارید.
تلفن گویا
خوش آمدگویی ابتدای تماس و معرفی داخلی ها
صف تماس
ایجاد صف تماس برای تماسهای ورودی دپارتمانها
ضبط مکالمات
ضبط مکالمه با امکان پخش و دانلود فایل مکالمه در پنل کاربری
تماس ورودی و خروجی
برقراری تماس ورودی و خروجی با خط ثابت اینترنتی
تنظیم ساعت کاری
تعریف ساعت و شیفت کاری جهت برقراری تماس
گزارش ریز مکالمات
گزارش ریز مکالمات به صورت آماری و نموداری
دایورت تماس
دایورت تماس به یک یا چند خط همراه و ثابت
صندوق صوتی
دریافت پیام صوتی و ذخیره در صندوق و پنل کاربری
نظرسنجی
امتیاز دادن به اپراتور در پایان تماس
اتصال به سی آر ام
امکان اتصال به تمامی سی آر ام های موجود در ایران
کنفرانس
ایجاد اتاق کنفرانس و مکالمه گروهی
شنود آنلاین مکالمه
شنود برخط مکالمه اپراتور و مشتری
پس از خرید پلن و شماره تلفن ابری، لازم است نرمافزار معرفیشده را روی موبایلهای خود نصب کنید. سپس آموزش تنظیم داخلی بر روی اپلیکیشن و تلفن رومیزی به شما ارائه خواهد شد.
بعد از فعالسازی داخلی روی دستگاههای موبایل، لطفاً سناریوی تماسهای ورودی و خروجی خود را اعلام نمایید تا بتوانیم تنظیمات مربوط به تلفن گویا، اپراتورها در صف تماس و سایر امکانات موجود در پلن تلفن ابری شما را انجام دهیم.
در مرحله آخر، آموزش استفاده از پنل کاربری برای مشاهده گزارشها و اعمال تغییرات لازم، به شما داده خواهد شد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر و درخواست خرید، فرم روبرو را تکمیل نمایید.
همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.
نیکان تل ارائهدهنده تخصصی راهکارهای نوین تلفن اینترنتی. متعهد به ارائه خدمات با کیفیت و پشتیبانی مطمئن
برای تضمین اتصال پایدار شما.
تمام حقوق برای نیکان تل محفوظ است.
